# 小米广告政策
我们致力于确保平台上的广告是安全、得体且高效的。本政策概述了允许和禁止的内容,以及我们审核广告的方式。若您正在通过我们投放广告,本页面将帮助您了解我们的要求,避免因违规导致广告被拒或账户受限的情况。
这些规则全球适用,涵盖所有广告主与广告格式。
本页面内容为中文翻译版本,仅供参考;若与英文原版内容存在歧义或冲突,应以英文原版为最终依据。
# 1. 引言
我们平台上的每条广告都有潜力触达广泛而多元的受众群体。为了保护用户并维护信任,我们对广告进行审核,确保其遵循我们的准则并符合法律、安全和质量标准。
我们的平台将采取一切商业合理努力来执行和落实本政策。然而,遵守适用的法律法规仍是广告主的责任。
本文阐述:
- 我们的广告政策所依据的准则
- 我们用于审核广告的流程
- 创意内容要求及违规示例
- 哪些类型的内容受到限制或监管
通过理解并应用这些规则,广告主可以降低广告拒绝风险、提升广告效果,从而为用户创造更佳体验。
# 2. 我们的平台原则
我们基于以下核心价值观,采取一致的审核方法:
保护用户
- 我们不允许推广危害、不安全行为、歧视或非法活动的广告。我们的目标是防止平台被滥用,从而避免对个人或社会造成伤害。
防止误导性或欺骗性内容
- 广告必须做到透明、真实,并清晰地呈现所提供的产品或服务。误导性宣传、欺骗性排版或冒名顶替手段均将遭到拒绝。
遵守当地法律和文化规范
- 广告主有责任确保其广告活动在广告展示所在地区完全符合适用的法律及法规要求。在许多地区,某些内容类别(例如赌博、酒精、金融)受到限制或被明令禁止。
确保安全且愉悦的用户体验
- 我们禁止包含冒犯性、过度露骨、性暗示或其他不当内容的广告。我们致力于打造友好、包容且彰显尊重的广告体验。
# 3. 广告审核流程
我们通过结合自动化系统与人工审核来评估广告在投放前和投放过程中的内容。大多数广告将在24小时内完成审核,但部分广告可能需要更长时间。
哪些内容会被审核
- 我们的系统会审核广告的所有元素,包括图像、视频、文字、字幕、音频、行动号召按钮、网站或应用程序、所提供的产品或服务等。定向信息及广告账户历史记录也会被审核,以确保完全合规。
人工审核与广告主行为
- 除审核单个广告外,我们还会监控广告主的广告投放行为。在出现重复违规、敏感内容或遭举报滥用的情况下,可能会进行人工审核。
广告复审
- 广告内容在任何时候都可能接受审核和复审,即使在获得初步批准之后亦然。如果在复审期间检测到违规行为,广告可能被拒绝或限制投放。广告主有责任持续遵守所有适用的政策和法律。
负面反馈与用户报告
- 若某条广告收到大量用户举报或负面反馈,则该广告将被暂停并送交复审。持续出现负面信号可能会影响广告主的账户状态或广告投放效果。
申诉与修改
- 如果您的广告被拒绝,您将在控制面板中收到拒绝原因。大多数被拒的广告可修改后重新提交审核。广告主若认为广告被误拒,也可提出申诉。
# 4. 创意要求
一般要求
所有广告创意必须恪守平台的核心标准,包括内容质量、安全保障及对用户的尊重。广告内容必须真实、清晰,并适合多元化的国际受众。这包括在每个目标地区遵守当地法律并尊重文化敏感性。广告主有责任确保其广告活动在广告展示所在地区完全符合适用的法律及法规要求。
即使您的产品或服务符合规定,若广告创意内容违反我们的质量与安全标准,您的广告仍可能被拒绝。需要注意的是,满足此处所述要求并不能保证获得批准,因为所有广告都将接受整体审核,并可能根据具体情境、地区或监管要求受到额外限制。
以下列举了最常见的违规类型,并说明了我们拒绝这些内容的原因及违规示例。这些例子具有说明性作用,并不构成对所有可能违规行为的详尽列举。
# 4.1 缺失法律免责声明或年龄声明
在推广受监管的产品或服务时,广告材料必须包含所有强制性法定免责声明及/或年龄标识。具体要求可能因地区和类别而异。
被拒绝的原因
遗漏必要的免责声明或年龄警告可能违反当地法规、误导用户,并使平台面临监管与声誉风险。免责声明有助于确保用户作出知情决策,尤其当产品涉及法律、金融、健康或安全方面的考量时。
禁止内容
年龄限制缺失或不完整
- 在产品或服务专为成人设计的情况下,未明确显示年龄标签(例如“18+”)的广告。
- 面向成人服务的内容,且未标示年龄提示。
缺失或不充分的免责声明
- 省略重要消费者须知内容的广告,例如金融服务的风险警示。
- 促销活动中缺少关键信息,例如定价条款、还款细则或许可参考。
隐蔽或难以辨识的免责声明
- 免责声明采用字体过小、颜色过淡或置于分散注意力的背景上的形式呈现。
- 需要额外点击或滚动才能查看的通知。
- 模棱两可或不完整的免责声明文本,可能使消费者对关键风险存在困惑。
注:免责声明必须符合所有目标地区适用的最高标准。如有疑问,请在创意内容中同时包含法律免责声明和年龄声明。
# 4.2 误导性或欺骗性内容
广告材料不得误导、虚假陈述或隐瞒有关产品、服务或结果的关键信息。这包括虚假声明、欺骗性视觉效果、冒充行为,以及旨在模仿系统界面或诱骗用户点击的设计元素。所有内容必须准确展示产品与服务,所作声明须可验证,条款须清晰透明。
被拒绝的原因
欺骗性广告会破坏用户的信任,可能导致财务或个人损失,并可能引发意外或非自愿的下载或注册。保持诚实透明的广告实践,对于保护用户和维护平台信誉至关重要。
禁止内容
虚假或未经证实的声明
- 在缺乏可信证据的情况下,承诺不切实际的结果。
- 夸张的前后对比效果,例如减肥或护肤疗程。
欺骗性设计元素
- 伪造的“关闭”(×)按钮或模拟系统功能的界面图标。
- 伪装成操作系统通知、聊天消息或安全警报的广告。
捏造的背书或评价
- 虚假宣传名人或网红代言合作。
- 由人工智能生成或来自图库的“顾客”被当作真实个体呈现。
- 虚假的评分、评论或奖项。
# 4.3 暴力与露骨内容
广告材料应尽量避免使用可能引发用户不安、恐惧或不适的暴力、血腥或创伤性画面。这包括对伤害、创伤、痛苦或破坏的真实描绘,无论是以视觉还是听觉形式呈现。
被拒绝的原因
接触暴力或露骨的画面可能引发情绪困扰或负面情绪,尤其在公共场所、工作场所或儿童保护区域。这类内容破坏了面向所有受众的安全、彰显尊重的广告空间。
禁止内容
对身体伤害或损伤的描绘
- 内容包含血腥伤口、流血或肢体冲突的画面。
- 可能因真实呈现的伤害或虐待场景引发不适的片段。
武器与威胁性影像
- 直接对准观众的枪支、刀具或其他武器。
- 暗示即将发生伤害或攻击的场景。
创伤性事件或现实暴力
- 展示人类或动物遭受痛苦、折磨或虐待的视频。
- 展示可能令人不适的痛苦或危险场景的内容。
涉及医疗或死亡的图形内容
- 涉及切割、缝合或伤口清创的医疗操作。
- 呈现尸体、亡者遗体或葬礼的直观画面。
令人不安的音频提示
- 模拟痛苦、恐慌或剧烈撞击的声音。
- 可能令观众感到不安或惊吓的音频内容。
注:非暴力、教育性质或新闻相关的图像,若以客观、非煽动性方式呈现,且符合当地法律及文化敏感性要求,可予以考虑。
# 4.4 性内容
广告素材不得包含任何形式的性化、露骨或物化内容——包括视觉元素、音频、语言、缩略图、元数据或着陆页。材料的评估是基于基调、情境和目标受众进行的整体性评估。
被拒绝的原因
性内容可能令大众反感或不适,尤其当产品本身无需此类画面时。在许多地区也可能违反当地法律。
禁止内容
性行为的描绘或暗示
- 人际之间或人与物之间的露骨性行为或身体亲密接触。
- 暗示性行为、姿势或暗示色情互动或性兴奋的信号。
裸露与性化暴露
- 裸露或性化暴露身体部位。
- 对胸部、臀部或生殖器区域进行性化的特写或构图。
注:艺术性质、教育性质或具有文化意义的描绘内容,可根据具体情境、目的、呈现方式以及地区规范和敏感性予以考虑。
性交易邀约或交易框架
- 暗示性开放的语言、俚语或符号。
- 暗示性交易或利益交换式约会的措辞或意象。
性化情境或道具
- 用于营造性暗示或诱惑印象的场景、环境或道具。
- 挑逗性音频,例如色情氛围音效。
具有性暗示的姿势或呈现
- 强调性化身体部位或亲密行为的姿势、手势或互动。
- 暗示私密或色情情境的场景。
暴露或不雅的着装
- 旨在增强性吸引力而非功能性展示的服装、内衣或造型。
- 过度暴露私密部位或穿着方式具有挑逗性的服装。
注:根据具体情况,中性的零售产品图像可能被接受。
角色扮演或幻想类主题
- 推广性化角色扮演、色情向cosplay或成人聊天的内容。
色情文案与点击诱饵(标题党)
- 旨在唤起性欲或误导受众的挑逗性或煽动性言语、隐喻或双关语。
- 旨在暗示性回报或激发好奇心的字幕或缩略图。
物化或身份剥削
- 将种族、性别、LGBTQ+身份或文化背景等特征性化。
- 在描绘个人或文化身份时使用物化或戏谑的语气。
欺骗性规避策略
- 试图通过错别字、视觉审查或误导性图像规避内容审核。
- 看似无害的广告实则暗藏玄机,它们或将用户重定向至色情内容,或以标题党形式隐藏成人主题。
# 4.5 敏感内容
广告材料必须避免涉及争议性话题、符号或图像,这些内容可能基于宗教、政治、国籍、种族或其他社会敏感议题而冒犯或边缘化特定群体。这包括可能引发强烈情绪或文化反应的直接和间接提及。
被拒绝的原因
敏感话题极易因具体情境产生歧义,可能被曲解、引发用户投诉,或招致负面舆论关注。避免此类内容有助于维护一个相互尊重、包容多元且不制造分歧的广告环境。
禁止内容
宗教相关
- 可能被视为对宗教信仰或习俗不尊重的内容。
政治内容
- 展示政党徽标或标志。
- 在广告中使用有争议的政治人物或事件。
国家/民族或文化象征
- 在使用国旗、国歌或文化象征时,可能被视为不当或不敏感的内容。
- 可能被解读为助长文化或种族矛盾的描绘。
注:内容需视具体情境而定——若出于教育、文献记录或文化意义等目的而使用,且符合适用法律及平台标准,某些内容可被考虑保留。
# 4.6 不当内容
广告材料不得包含欺凌、仇恨言论、粗俗语言、威胁,或任何侮辱、骚扰或贬低个人或群体的内容。所有广告信息和创意内容均应倡导尊重的互动,避免针对个人特征或身份进行嘲讽或辱骂。
被拒绝的原因
煽动敌意、歧视或人身攻击的内容,会损害用户安全与包容性。我们的平台要求广告主维护一个彰显尊重的环境,不得助长骚扰和伤害行为。
禁止内容
仇恨言论与歧视
- 基于种族、民族、信仰、性别、性取向或残障状况针对个人进行歧视或攻击的行为。
- 使用种族歧视性言论、贬损性刻板印象或隐晦的仇恨语言。
- 讥讽文化习俗、信仰或传统。
霸凌与骚扰
- 侮辱或嘲笑他人的外貌、体型或个人特征。
- 性骚扰或伪装成幽默的不受欢迎的暗示性言论。
威胁或暴力言辞
- 明示或暗示的暴力威胁。
- 歌颂恐吓或攻击行为的内容。
粗俗语言及冒犯性言论
- 使用脏话、淫秽词语或露骨侮辱性言语。
# 4.7 非目标语言
广告材料必须使用目标国家或地区的官方语言呈现,或在当地法规允许的情况下使用英语。严禁在创意内容、音频或着陆页中使用随机、无关或不被支持的语言。
被拒绝的原因
向目标受众展示其无法理解的语言的广告会引发困惑,降低广告效果,并造成不专业的用户体验。
禁止内容
- 在目标国家或地区以非通用语言或非官方语言展示的广告。
- 在没有明确情境或功能需求的情况下混用多种语言。
# 4.8 语言问题
广告材料必须采用准确专业的措辞,符合规范的语法、标点、句式结构及语体风格。所有信息传达应清晰、连贯,并符合目标受众和产品类别的要求。
被拒绝的原因
语言质量低下会损害清晰度、可信度和用户信任。混乱或错误百出的广告可能误导用户或降低用户注意力。
禁止内容
语法、错别字和拼写错误
- 拼写错误的关键词或品牌/产品名称。
- 句法结构或词汇使用方面的错误可能会影响清晰度或理解度。
不专业或不协调的语气
- 在没有明确目的的情况下,将正式语言与俚语或非正式表达混用。
- 使用纯表情符号的标题或损害专业形象的文字。
自动翻译或劣质翻译
- 明显由机器翻译生成,未经人工编辑的内容。
# 4.9 质量问题
广告素材必须满足最低视觉与音频质量标准,以确保专业且引人入胜的用户体验。无论信息是否合规,制作质量低劣的创意作品都可能被驳回。
被拒绝的原因
低质量广告可能显得不专业,分散用户注意力或造成混淆,同时对广告主声誉和平台公信力产生负面影响。保持高质量有助于维护用户信任并提升整体广告效果。
禁止内容
视觉质量缺陷
- 极其模糊、像素化或无法辨识的图像或视频。
- 缺少关键要素,导致无法理解广告内容。
音频质量问题
- 声音模糊不清、严重失真或完全缺失。
内容不完整
- 不完整的视觉效果,会误导或混淆用户。
# 5. 受限内容
某些产品、服务或内容类型仅可在特定条件下进行广告宣传。限制可能因地区而异,并可能取决于当地法规、所需执照、年龄或法律免责声明或其他监管批准。广告可能在特定情境或地区被允许,受附加要求限制,或根据当地法规被完全禁止。以下列举了部分属于受限内容范畴的产品与服务示例,但并非全部。
# 5.1 金融产品与服务
金融产品或服务的广告宣传(例如投资应用、贷款等)可能需要满足相关披露要求、法律义务及区域合规标准。这些广告应当提供清晰、准确、透明的信息,帮助用户作出知情决策。
→ 了解更多详情,请访问我们的 金融产品与服务广告政策
# 5.2 医疗保健和药品
推广医疗相关产品或服务的广告(如诊所、远程医疗平台、医疗器械等)可能需要符合当地的许可、监管及安全要求。内容应真实可信,不具误导性,并适合目标受众。
→ 了解更多详情,请访问我们的 医疗保健和药品广告政策
# 5.3 赌博及赌博类产品
针对赌博、投注、彩票、虚拟体育或类似活动的促销活动,可能需要在目标地区获得法律许可、遵守年龄限制规定,并采取负责任的推广实践。
→ 了解更多详情,请访问我们的 赌博及赌博类产品广告政策
# 5.4 酒精
在允许酒类广告的地区,啤酒、葡萄酒、烈酒或相关产品的广告宣传可能需要遵守当地法律、实施适当的年龄定位,并遵循具有文化责任感的营销实践。
→ 了解更多详情,请访问我们的 酒精广告政策
# 5.5 约会服务
约会或婚恋平台的广告投放可能需要遵守当地法规及平台规范。广告应如实呈现服务内容,并适合目标受众。
→ 了解更多详情,请访问我们的 约会服务广告政策
# 5.6 其他
根据我们平台的持续审核以及用户和监管机构的反馈,我们偶尔会发现易被滥用的产品或服务。若我们认为某些类型的业务对用户安全或用户体验构成不合理风险,我们有权采取保守立场,限制或停止相关广告的投放。
# 6. 广告主责任与平台权利
广告主须全权负责确保所有广告内容在投放地区完全符合适用法律、当地法规及文化标准。我们平台可能随时修订这些准则,而广告的持续提交即视为接受最新规范。平台保留审核、批准或拒绝任何广告内容的权利,并有权根据需要执行相关政策,包括因违规行为拒绝广告或停用账户。